Windows 10/11蓝屏死机厂商都承认锅是自己的

来源：中关村在线
时间：2023-09-09 13:05:23

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近日，微软发布的一次可选更新导致了Windows 10/11蓝屏死机的问题。据此前报道，受影响的主要包括Z690/790+英特尔CPU组合，其中微星主板受影响最严重，华硕也受到影响。微星官方已经查明，这个问题主要与Intel Hybrid Architecture的固件设置有关，他们通过更新BIOS来解决部分用户在使用Intel 700和600系列主板时出现蓝屏死机的问题。然而，英特尔也承认最近向OEM提供的微代码更新存在问题，这与微星的BIOS错误相结合，导致用户的系列硬件出现蓝屏死机。英特尔已经发布了一篇支持文章，确认不是微软的问题，而是英特尔最近发布的微代码更新存在缺陷。英特尔并未详细说明这个问题是如何发生的，但强调是自己“最近向OEM制造商提供的微代码更新有问题”，进而导致部分处理器出现“不受支持的处理器”错误。据悉，这个问题主要影响第13代英特尔酷睿系列处理器，但实际受影响的也不仅仅是第13代酷睿i9系列。英特尔已经列出一张表，显示第13代Raptor Lake系列处理器中受影响的相当之多，包括第13代S系列8P+16E核心的CPU、第13代HX系列8P+16E核心的CPU、第13代P系列6P+8E核心的CPU、第13代H系列6P+8E核心的CPU、第13代PX系列6P+8E核心的CPU和第13代U系列2P+8E核心的CPU。目前，英特尔已经发布新版本微代码更新（0x11D和0x411C）来解决采用混合架构的第13代处理器上存在的这类问题。接下来，主要依靠OEM适配并发布新版BIOS固件。此前所有使用第13代“受影响CPU”的用户最近都需要注意检查OEM网站的BIOS固件更新。

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